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서비스 이용약관
본 약관은 노미오에이아이가 제공하는 점선생 모바일 앱과 관련 서비스의 이용 조건 및 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
목적 및 적용
본 약관은 노미오에이아이(이하 “회사”)가 제공하는 점선생 애플리케이션, 웹페이지, AI 상담, 사주·운세 리포트 및 이에 부수하는 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다. 이용자가 회원가입, 약관 동의 또는 서비스 이용을 시작하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
Apple App Store 또는 Google Play를 통해 서비스를 이용하는 경우 해당 앱 마켓의 이용 조건과 정책도 함께 적용됩니다. 본 약관과 강행 법규가 충돌하는 경우 강행 법규가 우선합니다.
서비스의 성격과 이용 자격
2.1 오락·참고 목적
점선생이 제공하는 운세, 사주, 타로, 궁합, AI 상담 및 리포트는 오락과 일반적인 참고를 목적으로 합니다. 서비스 결과는 미래의 사실이나 특정 결과를 보증하지 않으며 의료·법률·세무· 투자·심리치료 등 자격이 필요한 전문 자문을 대체하지 않습니다.
2.2 이용 자격
서비스는 원칙적으로 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 미성년자는 유료 서비스를 구매하기 전에 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 관련 법령에 따라 동의 없는 결제가 취소될 수 있습니다.
계정과 이용자의 책임
- 이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공하고 계정 인증수단을 안전하게 관리해야 합니다.
- 계정의 대여·양도·판매 및 타인의 계정이나 결제수단 무단 사용은 금지됩니다.
- 이용자의 고의 또는 과실로 계정 정보가 유출되어 발생한 손해는 이용자가 부담합니다.
- 이용자는 앱 내 절차를 통해 탈퇴할 수 있습니다. 앱 삭제나 계정 탈퇴만으로 Apple 또는 Google의 구독이 자동 취소되지는 않으므로 앱 마켓에서 별도로 구독을 해지해야 합니다.
이용 허락과 금지행위
회사는 본 약관과 앱 마켓 이용 규칙을 준수하는 조건으로 이용자에게 서비스를 개인적이고 비상업적인 목적으로 사용할 수 있는 제한적·비독점적·양도 및 재허락 불가능한 권한을 부여합니다. 서비스와 소프트웨어는 판매되는 것이 아니라 이용이 허락되는 것입니다.
- 서비스·콘텐츠의 무단 복제, 변경, 재판매, 재배포 또는 상업적 이용
- 역설계, 디컴파일, 소스코드 추출 시도 또는 보안·접근 제한 우회
- 봇, 크롤러, 자동화 도구로 서버에 과도한 부하를 주거나 이용 한도를 회피하는 행위
- 불법·위협·차별·성적 착취·사기성 콘텐츠 생성 또는 타인의 권리 침해
- AI 결과를 전문가의 확정적 판단이나 사실로 표시하여 타인에게 손해를 주는 행위
- 서비스 운영, 결제 검증, 보안 또는 다른 이용자의 정상 이용을 방해하는 행위
관련 법령이 명시적으로 허용하는 범위에는 위 제한이 적용되지 않습니다.
유료 서비스, 복 및 구독
5.1 상품과 가격
유료 상품에는 자동 갱신 구독, 앱 내 재화인 “복”, 사주 리포트 등 일회성 디지털 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 가격, 제공 수량, 이용 기간과 주요 조건은 구매 화면에 표시된 내용이 적용됩니다.
5.2 자동 갱신 구독
구독은 이용자가 갱신 예정일 전에 Apple App Store 또는 Google Play에서 취소하지 않는 한 구매 화면에 표시된 기간과 가격으로 자동 갱신될 수 있습니다. 취소는 다음 결제부터 적용되며, 원칙적으로 현재 결제 기간이 끝날 때까지 구독 혜택을 이용할 수 있습니다.
5.3 앱 내 재화
“복”은 서비스 안에서만 사용할 수 있는 디지털 이용권으로 현금이나 다른 재산으로 교환되지 않으며, 양도·판매할 수 없습니다. 법령 또는 앱 마켓 정책에서 달리 정하지 않는 한 사용이 완료된 복과 이미 제공된 디지털 콘텐츠는 복원하거나 환불하지 않습니다.
결제, 청약철회와 환불
앱 내 결제는 Apple App Store 또는 Google Play 계정을 통해 처리됩니다. 결제 승인, 청구, 취소와 환불에는 이용자가 결제한 앱 마켓의 정책 및 관련 법령이 적용됩니다. 회사가 결제대금을 직접 수령하거나 환불 권한을 보유하지 않는 거래는 해당 앱 마켓에 직접 요청해야 합니다.
- 구독 취소는 다음 자동 갱신을 중단하는 것이며, 법령이나 앱 마켓 정책에서 달리 정하지 않는 한 현재 결제 기간의 잔여 일수는 일할 환불되지 않습니다.
- 단순 변심, 앱 삭제, 서비스 미사용 또는 갱신 전 미취소만을 이유로 한 환불은 관련 법령과 앱 마켓 정책의 범위에서 제한될 수 있습니다.
- 이미 사용한 복, 열람·생성이 시작된 사주 리포트 및 제공이 완료된 디지털 콘텐츠는 그 사실을 고지하고 동의를 받은 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 서비스의 중대한 하자로 구매한 유료 기능을 정상적으로 제공받지 못한 경우 회사는 재제공, 복구, 대체 지급 또는 관련 법령과 앱 마켓 정책에 따른 환불 절차를 지원합니다.
서비스 변경, 중단과 종료
회사는 운영·기술·보안상 필요, 사업상 판단, 법령 또는 앱 마켓 정책의 변경, 제3자 서비스의 변경·종료가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부, 지원 기기, 기능, 이용 한도와 유료 상품 구성을 변경할 수 있습니다.
회사는 사업상 판단에 따라 서비스를 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다. 예측 가능한 중대한 변경이나 종료는 관련 법령이 정한 방법과 기간에 따라 사전에 알리고, 제공되지 않은 유료 서비스는 관련 법령과 앱 마켓 정책에 따라 처리합니다.
보안 사고, 재해, 통신망·클라우드·AI 제공자의 장애, 정부기관 또는 앱 마켓의 긴급한 요구처럼 사전 고지가 어려운 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
이용 제한과 계약 해지
이용자가 본 약관이나 법령을 위반하거나 서비스의 보안·운영 또는 다른 이용자에게 위험을 초래하는 경우 회사는 위반 정도와 긴급성에 따라 경고, 콘텐츠 삭제, 결제 검증 보류, 기능 제한, 이용 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.
긴급하거나 중대한 위반은 사전 통지 없이 조치할 수 있으며, 그 밖의 경우에는 합리적인 기간을 정해 시정을 요구할 수 있습니다. 이용자는 고객지원으로 이의를 제기할 수 있습니다.
AI 결과 및 외부 서비스
생성형 AI의 특성상 같은 입력에도 다른 결과가 생성될 수 있고, 결과에 오류·누락·편향 또는 부적절한 표현이 포함될 수 있습니다. 회사는 AI 결과의 정확성, 완전성, 최신성, 특정 목적 적합성 또는 예측의 실현을 보증하지 않습니다.
서비스는 Apple, Google, Kakao, Google Cloud, Firebase, AI 모델 제공자, 통신사 등 외부 서비스에 의존할 수 있습니다. 외부 사업자의 귀책사유로 발생한 장애·변경·중단은 회사의 고의 또는 과실이 인정되는 경우를 제외하고 회사가 책임지지 않습니다.
지식재산권
서비스, 소프트웨어, 상표, 디자인, 캐릭터 및 회사가 제공하는 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자가 서비스에 입력한 정보와 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 남지만, 이용자는 해당 정보를 입력하고 처리하도록 허락할 적법한 권리를 보유해야 합니다.
회사는 서비스 제공, AI 응답 생성, 보안 유지, 오류 개선, 고객지원과 법적 의무 이행에 필요한 범위에서 이용자 입력을 처리합니다. 개인정보의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
책임 제한
- 운세·사주·타로·궁합 및 AI 결과의 정확성이나 특정 결과의 실현 여부
- 서비스 결과를 근거로 이용자가 내린 재산·투자·건강·법률·진로·관계 관련 결정
- 이용자가 입력한 정보의 오류·누락 또는 계정 관리 소홀로 발생한 손해
- 천재지변, 전쟁, 감염병, 통신 장애 및 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유
관련 법령이 허용하는 범위에서 회사는 특별·간접·결과적 손해, 일실이익 또는 데이터 손실에 책임을 부담하지 않습니다. 유료 이용과 관련한 회사의 총 배상책임은 해당 손해의 원인이 발생하기 직전 6개월간 이용자가 해당 서비스에 실제 지급한 금액을 한도로 합니다.
회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 생명·신체에 대한 손해 또는 강행 법규상 제한할 수 없는 책임에는 위 제한이 적용되지 않습니다.
Apple 관련 추가 조건
iOS 앱과 관련하여 Apple은 본 약관의 당사자가 아니며 앱의 제공, 유지보수와 지원 책임은 회사에 있습니다. Apple과 그 계열사는 본 약관 중 iOS 앱 이용 조건의 제3자 수익자로서 이를 이용자에게 집행할 수 있습니다. 이용자는 Apple 미디어 서비스 약관과 App Store 이용 규칙도 준수해야 합니다.
약관 변경, 준거법과 문의
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 내용과 시행일은 관련 법령상 필요한 기간 전에 앱 또는 웹사이트로 알리며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 개별 통지 등 필요한 절차를 따릅니다.
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁의 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따라 정합니다.
약관 및 서비스 문의: support@nomioai.com