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개인정보처리방침
노미오에이아이는 점선생 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법과 관계 법령에 따라 다음과 같이 처리합니다.
처리하는 개인정보
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이메일, 이름 또는 닉네임, 로그인 제공자, 소셜 계정 식별자, 암호화된 비밀번호 | 본인 확인, 계정 생성·관리, 로그인 및 보안 |
| 쿠폰 수령(휴대폰 인증) | 휴대폰 번호, 인증 요청 시각·접속 IP | 쿠폰 중복 수령 방지를 위한 본인 확인. 광고·마케팅 발송에는 이용하지 않습니다. |
| 사주·운세 서비스 | 생년월일, 출생시간 및 시간 미상 여부, 성별, 양력·음력 구분, 출생지, 관심사, 직접 입력한 사주 원국 | 사주 계산, 운세·궁합·상담 및 개인화 리포트 제공 |
| AI 상담·리포트 | 상담 질문과 대화 내용, 고민 내용, AI 응답, 상담 캐릭터, 사주 리포트 입력·결과 | AI 상담 응답 및 리포트 생성, 대화 이력 제공, 품질·안전 개선 |
| 결제·구독 | 앱 마켓, 상품·주문 식별자, 구매 토큰·영수증, 결제 금액, 구매·만료·취소·환불 상태 | 구매 검증, 복 지급, 구독 권한 관리, 환불 및 부정 결제 방지 |
| 기기·서비스 이용 | 설치 식별자, FCM·APNs 토큰, 플랫폼, OS·앱 버전, 기기 모델·이름, 국가·언어·시간대, 접속·이용·오류 기록 | 푸시 알림, 서비스 운영·보안, 장애 분석 및 통계 |
| 고객지원 | 문의 이메일, 문의 내용, 첨부 정보 및 처리 기록 | 문의 확인, 민원 처리 및 분쟁 대응 |
회사는 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키 또는 유사 식별자, 접속 시각과 기능 이용 기록을 자동으로 생성·처리할 수 있습니다. 필수 항목의 제공을 거부할 수 있으나 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
처리 목적
- 회원 식별, 가입 의사 확인, 로그인과 계정 보안
- 사주 계산, 운세·궁합·AI 상담과 개인화된 리포트 제공
- 유료 상품 구매 검증, 복 지급, 구독 권한과 환불 상태 관리
- 푸시 알림, 고객지원, 공지와 민원·분쟁 처리
- 부정 이용 방지, 서비스 안전성 확보, 오류 분석과 품질 개선
- 법령상 의무 이행과 권리 행사에 대한 대응
보유 및 이용 기간
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원·프로필·사주·상담 정보 | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 30일의 복구 유예기간이 지나면 파기 |
| '내 인연'에 등록한 상대의 생년월일·사주 | 인연을 삭제하면 즉시 파기 |
| '내 인연' 궁합 풀이 결과 | 같은 상대를 다시 등록했을 때 같은 풀이를 보여드리기 위해 인연 삭제 후에도 보관합니다. 회원 탈퇴 시 파기 |
| 기기 및 푸시 토큰 | 마지막 활성 시점 또는 비활성 처리 후 30일까지 |
| 부정 이용 및 보안 기록 | 수집일로부터 최대 1년 또는 분쟁 종료 시까지 |
| 쿠폰 수령용 휴대폰 번호 | 회원 탈퇴 시까지. 쿠폰 중복 수령 방지 목적에 한해 보관 |
| 계약·청약철회·대금결제 기록 | 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 기간(원칙적으로 5년) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 관련 법령에 따른 기간(원칙적으로 3년) |
| 접속 기록 | 통신비밀보호법 등 관련 법령이 요구하는 경우 해당 기간 |
법령상 보존 의무, 진행 중인 분쟁, 부정 이용 방지 등 정당한 사유가 있는 경우 해당 정보는 다른 정보와 분리하여 필요한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
제3자 제공
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- 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
- 생명·신체에 급박한 위험이 있어 법령에 따라 필요한 경우
수탁업체가 회사의 지시에 따라 처리하는 경우는 아래 개인정보 처리위탁에 따릅니다.
처리위탁 및 외부 서비스
| 업체·서비스 | 위탁 또는 이용 업무 | 처리 정보 |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform | 서버·데이터베이스 운영, AI 응답 및 사주 리포트 생성 | 계정 식별자, 사주 입력, 상담·리포트 내용, 서비스 기록 |
| Google Firebase | 푸시 알림, 이용 통계, 오류·충돌 분석, 인앱 메시지 | 기기·설치 식별자, 푸시 토큰, 앱 이용·오류 정보 |
| Apple / Google Play | 앱 배포, 인앱 결제·구독 및 환불 처리 | 스토어 계정, 주문·구매·구독 정보 |
| Apple / Google / Kakao | 소셜 로그인과 본인 확인 | 소셜 계정 식별자, 이메일·이름(제공 동의 범위) |
| Google Workspace(Gmail) | 이메일 인증 및 고객지원 | 이메일 주소, 인증·문의 내용 |
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개인정보의 국외 이전
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| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목·목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
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| Google LLC 및 Google Cloud 계열사 | 미국 등 서비스 제공 국가 | 사주 입력·상담 내용, 기기·이용·오류 정보 / AI 처리, 클라우드 운영, 분석·푸시 | 서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송 | 서비스 제공 및 계약상 필요한 기간 또는 이용자 삭제 요청 시까지 |
| Apple Inc. | 미국 등 서비스 제공 국가 | 소셜 로그인·구매·구독 정보 / 인증과 결제 처리 | 해당 기능 이용 시 암호화 전송 | Apple 정책 및 관련 법령에 따른 기간 |
| Google Play | 미국 등 서비스 제공 국가 | 소셜 로그인·구매·구독 정보 / 인증과 결제 처리 | 해당 기능 이용 시 암호화 전송 | Google 정책 및 관련 법령에 따른 기간 |
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개인정보의 파기
회사는 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 안전하게 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
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이용자의 권리와 행사 방법
- 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 요청
- 앱 설정을 통한 회원 탈퇴와 계정 삭제 요청
- 푸시 알림·광고 추적 등 선택 권한의 기기 설정 변경
- 법정대리인을 통한 만 14세 미만 아동 관련 권리 행사
권리 행사는 앱 내 설정 또는 support@nomioai.com으로 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 뒤 관계 법령에서 정한 기간 안에 처리합니다.
자동 수집 기술과 선택권
회사와 Firebase 등 외부 서비스는 앱 설치 식별자, 광고 식별자, 이용 이벤트와 오류 정보를 자동으로 처리할 수 있습니다. 이용자는 기기 설정에서 광고 추적 제한, 광고 식별자 재설정, 알림 허용 여부 등을 변경할 수 있습니다.
iOS에서 광고 추적 식별자(IDFA)를 사용하는 경우 회사는 Apple의 App Tracking Transparency 절차에 따라 사전 허가를 요청합니다. 허가하지 않아도 핵심 서비스는 이용할 수 있으나 광고의 개인화 수준은 달라질 수 있습니다.
안전성 확보조치
- 전송 구간 암호화와 인증정보의 안전한 저장
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리자 권한 통제
- 접근·변경 기록의 보관과 비정상 접근 모니터링
- 보안 업데이트, 취약점 점검 및 백업·복구 절차 운영
- 임직원과 수탁자에 대한 개인정보 보호 의무 부여
이용자도 계정 비밀번호와 기기 잠금을 안전하게 관리하고, 상담창에 서비스 제공에 불필요한 민감정보를 입력하지 않아야 합니다.
만 14세 미만 아동
점선생은 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 회사가 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 해당 정보를 지체 없이 삭제하거나 관계 법령에서 정한 조치를 합니다.
개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보처리자 | 노미오에이아이(Nomio AI) |
| 대표자·개인정보 보호책임자 | 노윤호 |
| 이메일 | support@nomioai.com |
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공고일 및 시행일: 2026년 7월 31일